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Description :
Fiche technique
keyboard_arrow_downLivraison & retours
keyboard_arrow_downChez Lustrea les commandes sont expédiées gratuitement, sous 24 à 72 heures, puis livré sous un délai delais total de 7 à 15 jours.
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Garantie
Nous offrons une garantie d’un an sur l’ensemble de nos luminaires
Pourquoi choisir Lustrea ?
Chez Lustrea, nous pensons qu’un achat en ligne doit être simple, rassurant et sans mauvaise surprise. C’est pourquoi nous allons plus loin que la plupart des boutiques de luminaires.
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Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Samedi de 8h à 19h.
En combien de temps vais-je être livré ?
keyboard_arrow_downLes délais de livraison chez Lustrea sont généralement estimés entre 7 et 15 jours ouvrés.
Ce délai peut varier selon le type de luminaire commandé ainsi que la demande actuelle, mais nous faisons toujours le maximum pour assurer une livraison rapide et soignée.
J’ai commandé mais j’ai changé d’avis comment faire ?
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, Aucun stress.
Vous avez 30 jours pour changer d’avis et retourner votre commande facilement. Notre service client s’occupe de tout pour vous garantir une expérience simple et sans contrainte.
Les luminaires sont-ils vendus avec une ampoule incluse ?
keyboard_arrow_downCela dépend du modèle, et c’est toujours clairement indiqué sur la fiche produit. Dans tous les cas, nous veillons à vous proposer une solution adaptée pour que votre luminaire soit prêt à illuminer votre intérieur.
Que faire si je ne sais pas installer mon luminaire ?
keyboard_arrow_downRassurez-vous, l’installation est simple et expliquée étape par étape. Et si besoin, notre équipe vous accompagne rapidement pour que votre luminaire soit installé sans difficulté.
Je réalise des travaux et j’ai plusieurs luminaires à acheter
keyboard_arrow_downParfait. Nous vous proposons un accompagnement personnalisé ainsi que des offres exclusives adaptées aux commandes groupées, afin d’optimiser votre budget tout en assurant une livraison dans les meilleurs délais.
Contactez notre équipe pour en bénéficier.